Категории

Оформляя заказ на сайте или по телефону, вы подтверждаете, что вам уже исполнилось как минимум 18 лет и что вы ознакомились с правилами использования и гарантийного обслуживания, указанными ниже.

  

Гарантия

 

Обмен и возврат товара в течении 14-ти дней после покупки. 

В соответствии с законом "о защите прав потребителя", покупатели нашего интернет-магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течении 14-ти дней со дня покупки.  

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, прочих повреждений, защитные пленки не были удалены, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
Обязательно должна быть сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.

При обращении покупателю необходимо будет указать точную дату покупки и сумму, которую он заплатил.


Гарантийное обслуживание распространяется только на товары, в описании которых указан срок гарантии!

И только на тех условиях, которые написаны на этой странице или в описании товара.

Пожалуйста, не надо спрашивать у нас, почему на других сайтах другие условия :) 



Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении покупателем условий эксплуатации и хранения товара.


Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ или исчерпание ресурса (испарители, расходные материалы);

- случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом).

- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования:

  • воздействие запыленности, влаги (например, при попадании в корпус жидкости или конденсата, что приводит к порче электроники);
  • механическое повреждение кнопок, корпуса, резьбы коннектора;

 

  • попадание внутрь корпуса посторонних предметов (да, и такое бывало).

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети; неправильным подключением к электросети; использованием не качественного или не оригинального зарядного устройства.

- повреждения, вызванные отсутствием своевременного подключения к электросети (зарядке);

- повреждения, возникшие в результате некорректного соединения и подключения товара к другим изделиям (например, если вы приобретаете испаритель из никеля, убедитесь, что ваш мод обладает функцией ТК; если наматываете спираль самостоятельно - проверьте омметром, что у вас получилось, убедитесь, что нет короткого замыкания, прежде чем накручивать на мод)

- повреждения, вызванные изменением программного обеспечения (изменение прошивки);

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.


При возврате неисправного товара по гарантии, товар меняется на такой же, или на аналогичный, если такого же нет в наличии.

По желанию покупателя, товар можно не обменять, а вернуть за наличные деньги (в размере 80% от стоимости). 

 

Возврату и обмену не подлежат (совсем, даже если с момента покупки прошел 1 день):

  • Распечатанные испарители, клиромайзеры, картомайзеры, атомайзеры.
  • Уцененные товары.
  • Ароматизаторы, основы, жидкости для заправки и прочие жидкости. 
  • Аккумуляторы 18350 / 18650 / 26650 / 16650.
  • Стеклянные и акриловые колбы. Обратите внимание! при пересылке всегда есть риск, что на вашу коробку случайно наступит работник почты и колба треснет, как бы хорошо мы её не упаковали.
  • Дрип-типы. Обратите внимание, посадочное место некоторых дрип-типов, даже если они из одной партии, может отличаться в диаметре на долю миллиметра, и из-за этого мундштук будет "болтаться". К сожалению, мы не можем проверить все на всех атомайзерах. Браком это не считается, распечатанные дрип-типы возврату и обмену не подлежат. Возможно, в таком случае поможет дополнительное уплотнительное колечко (о-ринг)

 

Пожалуйста, перед покупкой убедитесь, что именно этот товар / вкус вы хотите приобрести.

 

 

 

 

Важно: при покупке механического мода не забывайте следить за состоянием батареи. А еще лучше - приобретите сразу вольтметр и омметр. В мехмодах отсутствуют защиты от переразряда, слишком низкого сопротивления, короткого замыкания и прочие. Перед покупкой "покурите форумы", почитайте или посмотрите обзоры на ютубе. Нарушение правил эксплуатации может привести к повреждению не только компонентов электронной сигареты, но и вас и вашего имущества!

 

МЕХАНИЧЕСКИЕ МОДЫ И ОБСЛУЖИВАЕМЫЕ АТОМАЙЗЕРЫ (или их части) НЕ ДЛЯ НОВИЧКОВ!

Отнеситесь ответственно к такой покупке, будьте внимательны к деталям, вы не сможете "попробовать и вернуть, если что-то не получится"!

 

Купленные у нас электронные сигареты ремонтируются за символическую цену.

 

Ремонт электронных сигарет.

Ремонт батарейки eGo-формата при "живом" аккумуляторе - 40 - 50 грн.

(При необходимости замены платки +$3) 

Замена кнопки в 50 айстике. 

Замена экрана в 50 айстике.

Разберем для Вас батарейный мод - варивольт MVP любой версии - 100 грн.

Аренда специальной отверточки для разбора  батарейного мода - варивольта MVP любой версии - 30 грн / час, 100 грн сутки. 

Разберем для Вас батарейный мод-варивольт Innokin itaste SVD - 50 грн.

Замена кнопок в Innokin itaste SVD VV/VW MOD - 90грн.

 

ВАЖНО: В современных электронных сигаретах аккумуляторы не требуют "раскачки батареи" (полностью разрядить - полностью зарядить).

Имейте ввиду, если вы обратились после того, как аккумулятор в вашей электронной сигарете разрядился полностью, будьте готовы к тому, что вероятность "спасти" её катастрофически мала.

Проверить это элементарно тестером и гарантийное обслуживание на такие батарейки не распространяется.

Для сторонников "раскачки" батареи предусмотрены дополнительные услуги:

  • Извлечь аккумулятор из батарейного блока - 5 грн.
  • Аккуратное извлечение аккумулятора из батарейного блока eGo-формата - 25 грн
  • Из другого батарейного блока - 100 грн
  • Отпаять платки от аккумулятора - 10 грн / шт 
  • Успешная реанимация аккумулятора - 150 грн
  • Неуспешная реанимация аккумулятора - бесплатно
  • Припаять платки - 15 грн / шт.
  • Сборка и тестирование батарейки eGo-формата - 25 грн
  • Сборка и тестирование другого батарейного блока - 50 грн
  • Советы мастеру - 10 грн / шт
  • Печеньки для мастера + 1 к карме 

 

При надобности, на время ремонта бесплатно предоставим рабочую батарейку, чтобы не допустить вашего ухода в мир аналоговых сигарет.

(зарядное устройство выдается под залог его стоимости) 

 

При возникновении гарантийного случая, возврате, замене -

доставка товара ВСЕГДА за счет покупателя.

Замена или ремонт  производятся только после тестирования,

которое может длиться от 2х до 10 дней. 


 



 Акционные товары (товары со скидкой) не подлежат возврату и обмену.



Внимание! Упаковка товаров, оформление, гравировки могут отличаться от представленных на фотографиях и меняться без предупреждения!

К сожалению, у нас нет возможности оперативно фотографировать и выставлять актуальные фотографии, товаров очень много, а производители и поставщики часто меняют упаковку.

 


Если вы обнаружили ошибку или какие-то несоответствия в технических и прочих характеристиках, пожалуйста, напишите нам. 

 


Мы в соцсетях:

eliq net vkontakte  eliq net facebook  eliq net twitter    


Корзина  

Нет товаров

Доставка грн. 0.00
Всего грн. 0.00

Оформить

Новости

Производители